CX 360 - Redesign completo da experiência do cliente

O CX 360 propõe um redesign completo em todos os touchpoints com o cliente dentro de toda a sua jornada com a marca, produto, serviço, pós-vendas, comunicação, UX. Essa reformulação tem como objetivo mapear oportunidades, traçar um plano de ação para melhorar o NPS da empresa.

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