Consultoria sobre Experiência do Cliente / Customer Experience / CX

Trabalhando por +16 anos como Gerente na área de Customer Experience e Atendimento ao Cliente em empresas como Vivo, Amazon e TikTok, criei essa mentoria para conversarmos sobre esse tema de maneira geral, seja para quem atua na área e gostaria de mentoria, orientação, insights ou para quem conheço pouco e gostaria de saber mais sobre esse tema.

**Estratégias específicas das empresas que trabalhei não são abordadas na mentoria, por questões de sigilo**