O Customer Experience vai muito além de ter um cliente satisfeito com seu produto ou serviço
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O Customer Experience vai muito além de ter um cliente satisfeito com seu produto ou serviço

  Cada vez mais, consumidores e clientes devem estar no centro de qualquer negócio, e isso demanda toda uma experiência de consumo mais qualificada.   Agora que muitas empresas já entenderam sobre o impacto da transformação digital e das inovações tecnológicas nos hábitos de consumo, é hora de pensar sobre como essas mudanças podem contribuir […]

Food Service: como um dos setores mais afetados pela pandemia vem se reinventando?
Mercados

Food Service: como um dos setores mais afetados pela pandemia vem se reinventando?

O food service, setor que engloba estabelecimentos que preparam e servem alimentos fora do lar, após uma grave crise, se prepara para decolar.   Com todos os impactos provocados pela pandemia, o setor de Food Service foi, certamente, um dos mais afetados com as restrições de circulação social e pelas medidas sanitárias adotadas em várias […]

Branding-Advocacy
Conselho Consultivo Empreendedorismo e Gestão Estratégias de Marketing Marketing e Vendas

Advocacy Marketing: porque é tão importante ter defensores da sua marca

Defesa da marca são as ações realizadas por pessoas que amam sua marca e apoiam sua empresa, promovendo seus produtos e serviços para potenciais clientes. “A melhor propaganda é feita por seus clientes satisfeitos” Philip Kotler Que o ‘marketing boca a boca’ sempre foi uma das formas mais efetivas de divulgar um produto ou serviço, […]

Por-que-sua-empresa-deve-investir-em-estrategia-de-producao-de-conteudo
Aquisição de Clientes Branding Empreendedorismo e Gestão Estratégias de Marketing Marketing e Vendas

Por que sua empresa deve investir em estratégia de produção de conteúdo

Mas essa produção de conteúdo não deve ser aleatória. Ela deve ser pensada e desenvolvida para que os objetivos sejam alcançados.  O Marketing de conteúdo deixou de ser uma tendência de mercado para se tornar um investimento necessário para as empresas que desejam construir relevância através dos seus canais digitais. O ponto focal hoje não […]

liderança 4.0
Carreira Conselho Consultivo Empreendedorismo e Gestão Uncategorized

Como desenvolver as inteligências para a liderança 4.0

Líderes inspiradores não comandam pessoas, ao contrário, desenvolvem seus times para atingirem alta performance.  A Terceira Revolução Industrial, ou Era informacional, teve início em meados do século XX. E mal tivemos tempo para absorver o que se denomina como a 4ª Revolução Industrial, ou Indústria 4.0, e já estamos sendo impactados por uma outra transformação […]

Carreira

Mentoring, Coaching ou Consultoria: como e quando saber qual a melhor opção.

É muito comum confundir o processo da Mentoria com o do Coaching ou de uma consultoria. Isso acontece porque todos eles têm como foco atingir resultados, sejam pessoais, profissionais ou organizacionais.   De modo geral, os processos de Mentoria – também chamado de Mentoring – Coaching e Consultoria tem como propósito potencializar a performance de […]

Carreira

Plano de Carreira: Como definir seus objetivos e metas para não parar de crescer

O plano de carreira é essencial para conseguir o emprego dos sonhos ou, em menor medida, mudar de planos profissionais. Muito mais do que planejamento de vida, o plano de carreira serve para definir seus objetivos e metas além de, é claro, ser uma importante ferramenta de autoconhecimento. Muitas vezes, com tantas oportunidades no mercado […]

Marketing e Vendas

3 KPIs de Marketing que vão fazer a diferença no seu negócio

Antes de saber quais KPIs vão fazer a diferença no seu negócio, vamos entender o que significa essa sigla? Ela vem do inglês para Key Performance Indicator, ou seja, Indicador-chave de Performance. Logo, o KPI é um indicativo de que as ações de performance adotadas pela empresa estão ou não dando resultados efetivos.  Existem várias […]

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