O Customer Experience vai muito além de ter um cliente satisfeito com seu produto ou serviço
Cada vez mais, consumidores e clientes devem estar no centro de qualquer negócio, e isso demanda toda uma experiência de consumo mais qualificada. Agora que muitas empresas já entenderam sobre o impacto da transformação digital e das inovações tecnológicas nos hábitos de consumo, é hora de pensar sobre como essas mudanças podem contribuir […]